Bij &FLUENCE geloven we dat goed onderhandelen begint bij één simpel besef: zonder vertrouwen is er geen deal. Dat klinkt misschien voor de hand liggend, maar de praktijk blijkt vaak weerbarstig.
Daarom verzorgen wij onderhandelingstrainingen voor zowel private als publieke organisaties, waarbij de nadruk ligt op het wegbewegen van posities en het omarmen van gedeelde belangen. Zo ook bij de Rijksacademie, waar we rijks-, financiële trainees en andere ambtenaren trainen om te onderhandelen met zeer uiteenlopende partijen, iets wat vaak voorkomt in hun vakgebied. Wanneer iedereen dezelfde ‘taal’ spreekt, is de kans aanzienlijk groter dat iedereen krijgt wat die wil.
Tijdens onze trainingen werken we met verschillende modellen, om niet alleen structuur te brengen in onderhandelingen, maar ook veel voorkomende valkuilen te identificeren en te mijden. Denk bijvoorbeeld aan het belang van de voorbereiding, welke 70% van de onderhandeling betreft. Dat lijkt op het eerste gezicht veel. De praktijk toont echter aan hoeveel meer aspecten een goede voorbereiding behelst dan op voorhand gedacht. Met dit type bevindingen krijgen onze deelnemers de relevante handvatten om de nodige comfort te vinden bij het onderhandelen, en daarbij goed voor de dag te komen aan tafel. Voor nu en voor later in hun carrière.
In eigen ontwikkelde simulaties ervaren deelnemers zelf hoe snel vertrouwen onder druk kan komen te staan. Ze ontdekken hun eigen reactiepatronen: hoe gedragen zij zich als de spanning oploopt aan de onderhandelingstafel? Daarnaast leren ze hoe het vooraf afspreken van spelregels—zoals wat te doen als partijen er niet uitkomen of wanneer eerst aan de relatie te werken—de kans op succes aanzienlijk vergroot. Want een overeenkomst op de inhoud is vaak mogelijk, totdat de ander zich afsluit. Wat doe je dan? Daar biedt &FLUENCE een oplossing voor.
&FLUENCE laat zien dat onderhandelen geen eenmalig moment is, maar een fluide proces dat voortduurt, ver voorbij het zetten van een handtekening. Het moment van de deal opent haar deuren naar een nieuwe onderhandeling. Naast onze onderhandel trainingen, verzorgen we meerdere trainingen aan de Rijksacademie, zoals trainingen over dialoog, stakeholdermanagement en resultaatgericht werken. Onze trainingen zijn interactief, praktijkgericht en gebaseerd op onze filosofie.
Meer weten?