Studievoorwaarden
First publication (v1): 21-01-2022
Second publication (v2): 04-05-2023
Third publication (v3): 13-02-2024
Applies to the delivery of services and products.
Artikel 1 – Definities
&fluence &stitute: De organisatie die de training of opleiding verzorgt.
Deelnemer: De natuurlijke persoon die zich inschrijft voor deelname aan een training.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht geeft tot het volgen van een training (kan ook de Deelnemer zijn).
Artikel 2 – Inschrijving
Inschrijving voor een training geschiedt schriftelijk of digitaal via het inschrijfformulier, e-mail of een online registratie.
Door inschrijving verklaart de Deelnemer zich akkoord met deze studievoorwaarden.
De inschrijving is pas definitief na ontvangst van een bevestiging van &fluence &stitute.
Artikel 3 – Betaling
Het volledige bedrag dient te zijn voldaan vóór aanvang van de training, tenzij anders overeengekomen.
Betalingen dienen te worden verricht binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling behoudt &fluence &stitute zich het recht voor om de deelname te weigeren.
Artikel 4 – Bijzondere behoeften en ondersteuning
Mocht je tijdens de training behoefte hebben aan specifieke ondersteuning of een aanpassing (bijvoorbeeld vanwege fysieke, mentale of andere persoonlijke omstandigheden), laat het ons dan tijdig weten.
&fluence &stitute zal zich inspannen om, in overleg met de Deelnemer, passende maatregelen te treffen om een gelijkwaardige leerervaring te bieden.
Artikel 5 – Annulering door Deelnemer
Annulering dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang is het volledige cursusgeld verschuldigd.
Bij verhindering kan de Deelnemer zich laten vervangen door een ander, mits vooraf gemeld.
Artikel 6 – Annulering door &fluence &stitute
&fluence &stitute behoudt zich het recht voor een training te annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht.
In dat geval wordt het volledige betaalde cursusgeld terugbetaald.
&fluence &stitute is niet aansprakelijk voor schade of kosten voortvloeiend uit annulering.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Deelname aan een training geschiedt op eigen risico.
&fluence &stitute is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade ontstaan tijdens of als gevolg van de training.
&fluence &stitute is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
Alle verstrekte materialen blijven eigendom van &fluence &stitute, tenzij anders overeengekomen.
Het is niet toegestaan cursusmateriaal te kopiëren, verspreiden of op enige wijze commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 9 – Geheimhouding en privacy
Alle informatie die tijdens de training wordt gedeeld, zal vertrouwelijk worden behandeld.
&fluence &stitute verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 10 – Klachtenprocedure
Klachten over de training of organisatie kunnen schriftelijk worden ingediend bij &fluence &stitute.
&fluence &stitute streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Klachten worden vertrouwelijk behandeld en geregistreerd.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze studievoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar &fluence &stitute is gevestigd.